Delegowanie bez mikrozarządzania

Zaczynasz od liczb: przez pięć dni notujesz swój czas i liczysz, ile godzin tygodniowo zajmują zadania, które może zrobić ktoś inny albo nikt. Wybierasz pierwsze trzy zadania do oddania według prostego rachunku: godziny odzyskane względem czasu wdrożenia i kosztu błędu. Dla każdego piszesz kartę zadania z efektem, standardem, terminem, granicami decyzji i poziomem swobody. Na koniec ustawiasz kontrolę efektów: punkty kontrolne, piętnastominutowy przegląd tygodniowy i jeden wskaźnik „w terminie i bez poprawek”.